Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете обміняти або повернути придбаний у нас товар протягом 14 днів після покупки згідно із Законом України «Про захист прав споживачів». Повернення та обмін товару здійснюється у разі якщо: З моменту придбання товару минуло менше ніж 14 днів. Товар не має слідів використання: потертості, відколи, подряпини, інші види пошкоджень. У програмне забезпечення не було змінено з боку покупця. Збережено заводську комплектацію товару та її товарний вигляд. Цілісність упаковки не порушена. Ви маєте чек, що підтверджує покупку в нашому інтернет-магазині. Ви можете повернути або обміняти товар, якщо: Вас не влаштовує якість товару. Товар відповідає заявленим на сайті характеристикам. Товар не влаштовує вас з інших причин. З моменту покупки минуло трохи більше 14 днів. У поверненні та обміні буде відмовлено у разі: Товар має фізичні ушкодження (потертості, подряпини, сколи). Було внесено зміни до програмного забезпечення (Переустановка ОС та її модифікація). У комплектації товару відсутні елементи. Під час розтину було пошкоджено упаковку. Було пошкоджено або знято гарантійні пломби. Товар було виведено з ладу з вини покупця. Товар відноситься до однієї з категорій, що не підлягають поверненню та обміну. Було втрачено документи, що підтверджують купівлю товару. Товари та категорії не підлягають поверненню та обміну: Елементи одягу першого шару (нижня білизна, піжами, термобілизна, головні убори тощо). Товари для індивідуальної гігієни (зубні щітки, очищувачі шкіри, машинки для стрижки тощо). Косметичні засоби. Товари для догляду за домашніми тваринами (гребінці, ножиці для пазурів). Товари для тварин (одяг, перенесення, спальні місця, точила для пазурів і тд). Програмне забезпечення та програмні продукти. Увага! Товари, використання яких неможливе без завдання незначних фізичних ушкоджень (подряпини при установці), поверненню та обміну не підлягають, на них поширюється лише гарантійне обслуговування, відповідно до правил нашого інтернет-магазину.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.